飲食店
焼肉店H(株式会社L)様 / 焼肉店
ミニラボご導入の経緯をお聞かせください。
ミニラボ導入前は、カードリーダーと白濁式リライトカードを使用していました。
カードの残り枚数が少なくなってきたタイミングで、他に何か新しいシステムはないかと検索していたところ
サブスクタイプ(月額制)で利用できるミニラボを見つけました。
導入前に、お試し用のミニラボデモ版を使用してみたところ、操作が簡単で使い勝手が良いと感じ導入を決めました。
システム導入後も、操作方法など親切に教えていただけるので、安心して利用しています。
どのような運用をされていますか?
お客様が飲食をされた金額に応じて、ポイントを付与しています。
一般客向けのカード(薄手)と常連客用のカード(厚手)の2種類を用意しており、来店回数やトータル利用金額によって、
会員ランクが変わる仕組みです。
お客様やスタッフさんの反応はいかがですか?
運用し始めて間もないですが、今のところ問題なく利用できております。
タブレット端末の大きな画面で操作しているため、リライトカードより見やすく、スタッフ間では操作しやすいと好評です。
カードデザインが素敵なので、カードを手にしたお客様は特別感があるようで喜ばれています。