導入成功事例

お客様の声に耳をかたむけ、より高品質な商品やサービスの開発を目指している化粧品メーカーのC社様。

消費者に寄り添ったものづくりは、国内外の幅広い年齢の愛用者から多くの支持を得ています。

環境に配慮した商品・パッケージの開発やSDGsへの取り組みなど、人と地球にやさしい活動も積極的に行っています。

どのような運用をされていますか？

直営店舗での独自のポイントカードとして運用しています。

百貨店、量販店の店舗では取り扱いのない商品や特別ポイント付与サービスを導入し、各市場ごとに差別化を図っています。

SDGsの活動における滞留品の消化を図るため、エシカル品の販売を実施。エシカル品・正規品ともにポイント付与をしております。

システム導入後の効果はいかがですか？

オリジナルサービスやSNSを使用した来店施策を活用し、フリー客の来店アップにつながっています。