導入成功事例

日本全国からセレクトされた500種類以上のお箸や食器、雑貨などを販売する人気のギフトショップ様です。

お箸は全て名入れすることができ、世界にふたつとない特別な想いをもった商品は、大切な方への贈り物に大変喜ばれています。

カラフルでわくわくするような雰囲気の店内は、小さなお子様から大人まで多くのお客様を笑顔にします！

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ポイントシステム導入の背景・目的、システムの運用方法について教えてください。

集客効果を狙い、複数店舗で運用できるポイントシステムを探していた時にミニラボを見つけました。

話を聞いたところ、低価格で運用しやすいと感じ導入を決めました。

運用方法は、色違いのカードを4種類作成し、購入金額によって4段階のランク分けをしています。

会員様の誕生月には、特典付きのサービスやキャンペーンを行っており

さらに上位ランクのお客様には、常連様向けの特別サービスをDMでご案内しております。

ミニラボオフィスで見られる3店舗分の各種帳票・分析などのデータを販促活動に活用しています。

システム導入後の集客効果はありましたか？

会員様向けの特典サービスを実施することにより、お客様の来店頻度が増えております。